Quy trình thực tế
Thanh toán trước, chuyển đổi sau
Gold Music thực hiện giao dịch thanh toán thẻ thông thường. Phần chuyển đổi trả góp được khách hàng thực hiện trực tiếp với ngân hàng phát hành thẻ.
01
Thanh toán tại Gold Music
Khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị giao dịch qua thẻ bằng thiết bị mPOS.
02
Chờ giao dịch hiển thị
Chủ thẻ theo dõi giao dịch trên ứng dụng ngân hàng hoặc trong sao kê thẻ tín dụng.
03
Đăng ký trên app ngân hàng
Nếu giao dịch đủ điều kiện và ứng dụng có tùy chọn, khách hàng chọn chuyển đổi trả góp theo hướng dẫn.
04
Ngân hàng xác nhận
Ngân hàng thông báo kết quả, kỳ hạn, số tiền định kỳ, lãi suất và các khoản phí áp dụng.
Ví dụ minh họa
Thanh toán đơn hàng 10.000.000₫
Giá trị sản phẩm10.000.000₫
Phí thanh toán thẻ 2,5%250.000₫
Tổng giao dịch trên thẻ10.250.000₫
Nếu ngân hàng cho phép chuyển đổi giao dịch này sang trả góp, lãi suất, phí chuyển đổi và số tiền định kỳ sẽ do ngân hàng thông báo.
Ngân hàng quyết định
Điều kiện chuyển đổi trả góp
✓Giao dịch có đủ điều kiện chuyển đổi hay không
✓Giá trị giao dịch tối thiểu
✓Các kỳ hạn khách hàng được lựa chọn
✓Lãi suất, phí chuyển đổi và phí liên quan
✓Thời hạn đăng ký chuyển đổi sau giao dịch
Khách hàng kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng hoặc liên hệ ngân hàng nếu không thấy tùy chọn chuyển đổi.
An toàn khi thanh toán
Bảo vệ thông tin thẻ của bạn
Khách hàng tự thực hiện chuyển đổi trên thiết bị cá nhân và không cung cấp thông tin bảo mật ngân hàng cho người khác.
✓
Tự thao tác trên app ngân hàng
Khách hàng tự đăng nhập và thực hiện yêu cầu chuyển đổi trên điện thoại cá nhân.
!
Không cung cấp OTP hoặc CVV
Không gửi mã OTP, CVV, mật khẩu ứng dụng hoặc ảnh đầy đủ hai mặt thẻ cho bất kỳ ai.
i
Đọc kỹ thông tin xác nhận
Kiểm tra kỳ hạn, khoản thanh toán định kỳ, lãi suất và tổng phí trước khi xác nhận.
Giải đáp nhanh
Câu hỏi thường gặp
?
Gold Music có bán trả góp trực tiếp không?
Không. Gold Music thực hiện thanh toán thẻ thông thường; khách hàng tự yêu cầu ngân hàng chuyển đổi giao dịch nếu đủ điều kiện.
?
Mọi giao dịch đều chuyển đổi được phải không?
Không. Khả năng chuyển đổi phụ thuộc loại thẻ, tình trạng tài khoản, giá trị giao dịch và chính sách của ngân hàng.
?
Phí trả góp do Gold Music thu phải không?
Không. Gold Music thu phí thanh toán thẻ 2,5%; lãi suất và phí chuyển đổi do ngân hàng thông báo và thu.
?
Không thấy tùy chọn trả góp trên app thì sao?
Khách hàng cần liên hệ ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra điều kiện, thời hạn và kênh chuyển đổi phù hợp.